FAQs

購 物 須 知

建議購買前加入會員,可以隨時查詢訂單資訊與出貨進度,
且能累積會員資格,接收會員最新資訊與折扣!

1. 一旦在本網站進行線上購物,表示願意購買該商品並願意遵守交易規則。
因此下訂單前請先考慮清楚,請自行斟酌可接受再進行購買。
2. 訂單付款完成後,從備貨到寄出商品約為 5-7個工作天(不含例假日)
如有特殊或需送禮等需提前出貨,請務必事先聯繫我們。
3. 因送貨作業關係,目前僅開放寄送台灣、中、港、澳、
日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、美國、加拿大、澳洲、德國、英國,
若有其他地區或國家欲購買本公司商品,歡迎聯繫我們。

4. 根據台灣消保法第十九條規範,於網站上購買之商品,可享有到貨七日鑑賞期之權益,詳細規則如下—
在您收到商品後,請儘速確認您所訂購的商品狀況 ,如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形,
請儘速以站內訊息通知,於七日內辦理退貨,我們會進行商品瑕疵或損壞認定,並為您更換新品。

請注意,鑑賞期非試用期,如發現商品本身有瑕疵,請勿拆開使用。
除了瑕疵品以外, 恕不接受照片顏色色差、與實際想像不合等任何因素之退換貨, 
請務必考慮清楚並確認過該訂單之所有商品再購買, 訂單成立後即表示您同意相關購物規範。

如有批發零售、團購需求,或是設計業務等各種類型之合作提案,歡迎與我們聯繫:)




付 款 方 式

付款成立後不需回報,系統會自動對帳

1. 轉帳匯款
- ATM 虛擬代碼繳費,請持代碼至實體ATM或網路銀行繳費
- 完成訂單後可登入會員,點選「訂單」可查詢繳費虛擬帳號
- 需下單後三天內完成匯款,逾時將取消訂單且不保留商品,累計三次將列入黑名單

2. 信用卡(支援Visa、Master、JCB)
(目前無提供刷卡分期服務)

3. Line Pay

4. 超商代碼
- 需持代碼至超商印出帳單繳費,額外酌收手續費30元




寄 送 方 式

#台灣本島地區#
單筆消費滿1000元免運費(離島及海外不適用)

1. 全家店到店 NT65元
2. 郵寄 NT60-80元不等(依重量調整)

請務必於訂購時填寫與身分證相同之姓名,並攜帶證件領取包裹,以免發生無法領取的狀況。
如逾期未領取包裹遭退回,需私訊我們補貼運費才能再次寄出。

#海外訂購#
中港澳為主,若有其他地區欲購買本公司商品,請聯繫我們
順豐快遞,由收件者付費(可先查詢到付的預估運費)




購 物 金 使 用 須 知

單筆訂單消費滿1000元,現金回饋購物金50元
單筆訂單消費滿2000元,現金回饋購物金100元
單筆訂單消費滿3000元,現金回饋購物金150元
以此類推(使用期限為3個月)

有填寫生日的會員,系統將於生日當天
自動寄送購物金50元
(使用期限為3個月)

消費須滿500元,方可折抵購物金。




退 換 貨 政 策

當您欲退貨時,依民法規定,請注意以下事項:
1. 請您維持商品之「全新未開封」狀態,並請確保主要商品、相關配件等均無任何遺漏,請保持商品包裝完整寄回,
以便我們為您處理退款事宜,若其中相關物件遺失等,恕不受理退換貨。
2. 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,
導致無法完整退回本店時,恕不受理退換貨。 
3. 鑑賞期內商品經拆封,失去再販售價值後除瑕疵及品項錯誤外,恕不接受退貨。
4. 若因個人因素頻繁退貨,本網站將保留承接訂單的權利。

如您需辦理退換貨時,請於收到商品七日內與我們聯繫
您可由訂單處或官網右上角「聯絡我們」按鈕留下訊息給我們,並提供以下資訊:
1. 訂單號碼
2. 姓名及聯絡電話,以及E-mail,地址

3. 退、換貨原因